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圆桌论坛 2: 应用与服务-制胜的用户体验
演讲人-周建国
主持:感谢陈女士!下面我们有请华为公司的周建国先生为我们演讲,谢谢! 周建国:大家好,我是华为公司的周建国,我们未来得怎么做生意,我们运营商怎么做生意,我们怎么样服务未来的客户,这个AP值的降低大家都体会,双向改单向大家知道,所以全球的运营商日子越来越难过,现在是微利的时代,随着话费越来越便宜,我们看中国的移动短短的一个季度AP值下降了5块钱,中国联通AP下降得更快更迅速,所以我们看到语音业务在AP值持续的下降,国际上也是这样。另外是用户增长的幅度大副减缓,中国印度在比较高度的增加,但在欧洲美国依靠用户的增加想获得更高的收入不可能的,要依靠更多的数据业务,到2010年全球的移动业务是24%是移动数字业务,中国在日韩和欧美之间发展比较良好的情况。大家手里的终端比我的强,我这个可以打电话,可以当MP3播放器,也可以看电视,通过GPRS看电视,但效果不好。 现在的产业融合,丁总和陈女士提到了各产业融合,实际上终端很明显体现了多产业的融合,比如说象彩铃是一个典型的娱乐行业和通信行业的融合,我们卖了这么多的设备只赚到几个亿,到中国移动彩铃上的收入可以赚到几百个亿。 这也是咨询公司的数据,在欧洲手机电视是很好的主意占50%以上,不错的主意的占20%以上,目前看技术标准各方面的标准发展不是很好,但是看短信这个例子。 从无论广电和通信行业,对移动电视有非常大的兴趣,移动通信和中国电信提出了向信息转型。广电行业一样,去年广电收入超过1千亿,通讯行业6千亿,广电行业不满足3亿的用户带来的1千亿的收入,从两个行业来说都有需求,只不过是广电把电视作手机,通信行业把手机做成电视,大家可以叫做殊途同归吧! 这个简单的列几个成功的要素,首先从技术,第二是终端怎么样,用户是否买账,价格用户是否接受,刚才提到成本的问题,网络的建设成本在整个的产业链成本其实占很小的部分,大量成本占到终端业务内容管理等等,另外是资费,资费低了广电运营商得不偿失,资费高了用户不买账,所以移动电视有太多的因素要考虑。 这个是简单的提一些我们在阿联酋移动电视的发展的情况相当得不错,通过我们在MBS标准传输之前,通过小区的多媒体的广播在去年6月份的香港建立了全球的第一个基于3G广播方式的移动电视网络,香港的4大运营商都推出了手机电视的业务只是利用的技术不同,我们利用广播的方式,流媒体的方式基本上是看热闹而已如果大量推广不可以承载的,我们通过网络方式PCCW有13个频道,基本从财经新闻电影都能满足用户的需求,资费非常低,48个港币。通过广播方式手机电视能够实现贫民化的业务。这样老百姓才能消费的起,这样才能发展起来。好,我的介绍就到这里,谢谢!
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